Course: Data Analytics di Asia Tenggara: Difference between revisions
| Line 403: | Line 403: | ||
Lihat tabel di bawah ini: | Lihat tabel di bawah ini: | ||
[[File:Course RevoU Data Analytics 210647.png|center|thumb]] | |||
* Pada tabel ini, kamu bisa melihat bahwa Customer #105059, yang bergabung pada tanggal 8 Mei 2014, telah melakukan beberapa kali pembelian dan kita dapat menghitung usia berdasarkan hari sejak ia melakukan pembelian pertama. | |||
* Customer #106249 telah melakukan 2 pembelian, dan sisanya hanya melakukan pembelian satu kali pada tanggal mereka bergabung (Join date) | |||
* Kita dapat melihat bahwa Customer #105059 dan #106249 adalah pelanggan yang kembali, dan dengan analisis kohort, kita dapat melihat berapa banyak pelanggan yang kembali ke platform | |||
* Metrik- metrik ini penting bagi bisnis karena biaya retensi (mempertahankan) jauh lebih rendah daripada biaya untuk memperoleh pelanggan baru. | |||
Setelah memasukkan data, kamu dapat membuat ''pivot table'' sederhana untuk mempermudah cohort analysis. | |||
Alat yang dapat kamu gunakan di sini antara lain Excel atau Google Sheets, R, Python, SQL. | |||