Throughput: Difference between revisions
No edit summary |
|||
| Line 19: | Line 19: | ||
Linda, karyawan bank, memiliki proses yang sebelumnya dilakukan sebelum layanan pelanggan (acara internal), sekarang dapat dilakukan sebelum layanan pelanggan (acara eksternal). | Linda, karyawan bank, memiliki proses yang sebelumnya dilakukan sebelum layanan pelanggan (acara internal), sekarang dapat dilakukan sebelum layanan pelanggan (acara eksternal). | ||
===Membatasi variasi produk, variasi pelayanan atau produk custom=== | ===2. Membatasi variasi produk, variasi pelayanan atau produk custom=== | ||
“Semakin banyak varian produk, semakin banyak setup yang tersedia,” kata Riyantono, Konsultan Senior untuk Lean Six Sigma di SSCX. “Variasi bukanlah momok, selama perusahaan dapat menanganinya dengan baik misalnya, dengan menjaga waktu set-up sesingkat mungkin.” Ingat bahwa waktu pengaturan tidak menambah nilai bagi pelanggan. Di dunia manufaktur, pengaturan secara menentukan menentukan fleksibilitas. Dan fleksibilitas ini juga menentukan seberapa baik perusahaan dapat memenuhi beragam kebutuhan pelanggannya. | “Semakin banyak varian produk, semakin banyak setup yang tersedia,” kata Riyantono, Konsultan Senior untuk Lean Six Sigma di SSCX. “Variasi bukanlah momok, selama perusahaan dapat menanganinya dengan baik misalnya, dengan menjaga waktu set-up sesingkat mungkin.” Ingat bahwa waktu pengaturan tidak menambah nilai bagi pelanggan. Di dunia manufaktur, pengaturan secara menentukan menentukan fleksibilitas. Dan fleksibilitas ini juga menentukan seberapa baik perusahaan dapat memenuhi beragam kebutuhan pelanggannya. | ||